April 27th, 2011

Вот еще один пример, как МТС ворует деньги!

Originally posted by mts0 at ОБРАЩЕНИЕ К ОАО "МТС"
Добрый день!
Начну с того, что, как выяснилось, мой случай не единичный. Интернет пестрит подобными историями, что не мешает продолжать мобильным операторам в федеральном масштабе полулегитимно отнимать деньги у населения. 

С 12 по 19 февраля находился в отпуске во Франции. С собой взял телефон и сим-карту ОАО "МТС", которой пользуюсь уже приблизительно 3 года. Роуминг включился автоматически. ЗАЯВЛЕНИЯ О ПРЕДОСТАВЛЕНИИ МНЕ РОУМИНГА Я НЕ ПИСАЛ!!! Не подписывался под предоставлением данным другим операторам.
Приблизительные тарифы я знаю, знаю как это дорого. Потратил около 2 тысяч за три дня, сделав звонков 5-7. Далее, с 16 февраля связь пропала, т.е. регистрация сим-карты не производилась на местных операторов. Дозвониться до сервисных номеров МТС было невозможно, проверить баланс было невозможно. Только 19 февраля в России я смог проверить баланс, который просто возмутил - 19587,01 руб.
Мой тариф в МТС - "Maxi Super", далее информация с сайта МТС - "Данный тарифный план по умолчанию обслуживается на авансовом методе расчетов. Для перехода на кредитный метод расчетов необходимо подключить услугу «На полном доверии». Абоненты с подключенной услугой «Кредит» также обслуживаются на кредитном методе расчетов. С 15.05.2009 г. услуга «Кредит» недоступна для подключения."
Я не понимаю, каким образом оператор в одностороннем порядке поменял условия договора, сменив авансовый метод расчетов на кредитный.

Раздел V Статья 12.2 Правила оказания услуг связи МТС
"Авансовые платежи, внесенные на Лицевой счет Абонента, используются для оплаты Услуг по мере их потребления Абонентом. Суммы авансовых платежей определяются самим Абонентом, исходя из предполагаемого объема потребления заказываемых Услуг и выбранного Тарифного плана".

В справочном центре оператора 0890 мне сказали, что у меня "блокировка, которая будет до полного погашения долга" и "долг образовался за использование услуги "GPRS-Интернет в роуминге". Кроме того, посоветовали просмотреть детализацию расходов в Интернет-помощнике.
Во-первых, Интернет-Помощник, а соответственно, детализация недоступны, как оказалось, при блокировке - оператор call-центра просто обманула меня.
Во-вторых, я не понимаю, откуда взялась услуга "GPRS-Интернет в роуминге". Я не только ей не пользовался, я её не ПОДКЛЮЧАЛ. Таким образом, мне предоставили услугу, которой я не пользовался, еще и в сверх объёма платежа при авансовом методе расчетов, что является самым настоящим "навязыванием услуги".
На сайте компании я так и не смог найти нормальной информации об автоматическом подключении услуги GPRS-Интернет в роуминге" и об автоматическом изменении методов расчёта или автоматическом предоставлении кредитной линии. Таким образом, мы имеем полное право говорить о вводе потребителя в заблуждение.
Ситуация возмущает. Более того, возмущает то, что без ведома абонента оператор вправе изменять параметры не только набора услуг, но и ввести тебя в долг за услугу.

promo politichanka november 8, 2015 18:20 146
Buy for 20 tokens
ВНИМАНИЕ: те пункты, за которые я баню: 1) Баню за мат и чрезмерные оскорбления. 2) Баню за фото-видео порнографии. 3) Баню за фото-видео трупов. 4) Баню за упоминание блогера Эрмалекс (другие варианты написания: Ермалекс76, Ёрмалёкс и т.д.) или ссылки на него. Еще я удаляю длинные…

Путинцы - новая национальность!

 Лента.ру сообщила, что в Тюменской области переписчики нашли путинцев по национальности.




Среди жителей области обнаружились несколько человек, идентифицирующих себя как сибиряки, а также те, кто считает себя россиянами и путинцами по национальности. О каком количестве сибиряков, путинцев и россиян идет речь, не уточняется.

Необычные "национальности" встречаются в переписных ведомостях на территории всей страны. Так, например, жители регионов Сибири нередко называют себя сибиряками по национальности - подобные случаи были зарегистрированы в нескольких регионах.

Более того, глава Федеральной службы государственной статистики Александр Суринов даже не исключил возможности того, что сибиряки могут быть включены в реестр национальностей, составляемый Росстатом.